може і неправильна назва буде, дай бог обійдемось без борьби. так от
5 жовтня рішив нарешті купить Юлі рюкзак на дн. з маминої картки, зрозуміло. заходжу в кабінет і бачу:
благодійний внесок 1000 гривнів. дуже цікаво. особливо враховуючи, шо пенсія в мами 1000+ грн. це добре шо побачив, вона б і не сказала. каже, шо сонце світило на банкомат, погано було видно, хотіла знять тисячу.
написав в чат.
мій чат з ПриватБанком
Задайте питання
Я ВАШ
ВІРТУАЛЬНИЙ
ПОМІЧНИК
Добрий день, Валентина Василівна!
14:43
доброго дня, 3 жовтня я намагалася зняти в банкоматі 1000 гривнів, але замість цього зробила якийсь благодійний внесок на 1000 гривнів. скажіть будь ласка, що це за благодійний внесок і чи можна повернути ці кошти та унеможливити переказ такого роду благодійних внесків у майбутньому
14:44
Інформація за Вашим запитом
14:44
Валентина Василівна!
14:44
Очікуйте, будь ласка, оператор відповість Вам протягом 2-3 хвилин
14:44
Муртузалієва Ельміра приєднався до чату
Муртузалієва Ельміра
Доброго дня, дякую за очікування!
14:46
Муртузалієва Ельміра
Повідомте, будь ласка, номер карти (16 цифр)
14:46
я щойно пройшла процедуру аутентифікації. це означає, що я – це я. може ви шахрайка, чому я повинна вам їх повідомляти?
14:52
я б просила ще унеможливити перекази таких внесків з банкомату. очевидно, що цей внесок побудований таким чином, що люди, які не достатньо компетенті, можуть помилково надіслати туди гроші
15:13
просила б ретельно розглянути мій запит, щоб моєму сину не довелося розповідати цю історію у соціальних та традиційних медіа, що може завдати непотрібної шкоди репутації вашого банку. щошвидше ви вирішите цю проблему – то краще. і для вас, і для нас
15:14
дякую за посилання
15:14
Муртузалієва Ельміра
запит передали, чекайте на дзвінок особистий
15:15
Муртузалієва Ельміра
Дякую Вам за звернення. Якщо виникнуть питання, обов’язково звертайтеся! Всього найкращого , до побачення!
15:15
написав мамі заяву паперову шоб однесла в Приват. 6 жовтня понесла – дєвочка не взяла, сказала шо вони ітак розберуться
сьогодні, 10 жовтня позвонив якийсь мужик мамі, сказав шо питанням займаються і в середу скажуть результат. результат я думаю буде негативний, бо таке питання вирішується кілька хвилин, а не тиждень.
ну подивимось. надіюсь мені не доведеться витрачати свій час на перемогу добра над злом
такі не довелося! вчора ж 10 жовня в 23:01 прийшов платіж повернення благодійної допомоги. хоча заявка ше в розгляді і не дзвонив дядя. ну шо, молодці ПриватБанк, спрацювали в цій ситуації на тверду трійку з великим плюсом!
